---
ما توسط مجموعه‌ای از ارزش‌های اصلی هدایت می‌شویم که خالق هویت مان هستند. ما با حرمت، صداقت و شجاعت به قول هایی که می دهیم عمل می کنیم و مراقبیم تا عملکردمان، همواره کمی بیشتر و کمی بهتر از قبل باشد.
ما به قدرت جادویی مشارکت و هم افزایی اعتقاد داریم، در محیطی که پویایی و نوآوری به رسمیت شناخته شده و در نهایت باعث رشد و پیشرفت می گردد.
• حرمت:
"حس خوب زندگی" مجموعه ای است خدماتی، بر پایه احترام به انسان ها با هر نوع تنوع فرهنگی، نژادی، جنسیتی، عقاید و دیگر متغیرهای اجتماعی و فردی. احترام به معنای پذیرش و به رسمیت شناختن احساسات، حدود و حقوق، تفاوتها و نیازهای دیگران است و باعت ایجاد تعامل مثبت بین ما و دیگران ، خلق محیط کاری بانشاط و همدلانه و افزایش سطح رضایت مشتریانمان با ارائه ای باکیفیت و متمایزمی شود.
• صداقت:
"صداقت" به معنای درستکاری، شفافیت، صراحت و تطابق رفتار و گفتار با تفکراتمان در تمام جنبه‌های کاری و ارتباطی است و ضمن ایجاد یک محیط کاری سالم و پویا، با فراتر رفتن از انتظارات مشتریان و حل مسائل آنان، باعث تقویت روابط بلند مدت با مشتریان و مخاطبین نیز می شود.
• شجاعت:
در "حس خوب زندگی"، شجاعت تشویقمان می کند تا در جستجوی نوآوری‌ها و راه‌حل‌های خلاقانه باشیم و در دام راحت طلبی و تکرار نیفتیم. شجاعت، فرهنگی را ترویج می‌کند که در آن همه می توانند با امنیت در مورد مشکلات با هم صحبت کنند، اشتباهات خود را بپذیرند و به دنبال خلق راه‌حل‌ها باشند، به جای اینکه مسائل را نادیده گرفته یا از آنها دوری کنند. شجاعت به تقویت اعتماد به نفس و توسعه مهارت‌های رهبری ما کمک می‌کند تا بتوانیم الهام‌بخش باشیم و دیگران را به دنبال خود بکشانیم. در مواجهه با تغییرات و عدم قطعیت‌ها، شجاعت به ما امکان می‌دهد تا با آنها سازگار شده و از آنها به عنوان فرصت‌های رشد بهره برداری کنیم.
• مراقبت:
"مراقبت" به عنوان ارزش سازمانی در "حس خوب زندگی"، بر توجه به نیازها و انتظارات انسان ها تاکید دارد. این ارزش به ایجاد محیط کاری و خدماتی امن و حمایتی منجر می‌شود که همکاران و مشتریان در آن احساس ارزشمند بودن نموده و حس خوبی پیدا می کنند. همچنین مراقبت به تقویت فرهنگ سازمانی ما کمک می‌کند که در آن ارزش‌ها و رفتارهای مثبت تشویق شده و حس همکاری و اعتماد شکل گیرد. در عین حال ما موظفیم تا تأثیرات اجتماعی و زیست محیطی فعالیت‌هایمان بر روی جامعه اطرافمان مورد توجه قرار دهیم.
• مشارکت و هم افزایی:
"مشارکت و هم‌افزایی" به عنوان یک اصل مهم در ارزش‌های سازمانی، نشانه اهمیت کار تیمی و تعامل سازنده بین اعضا برای دستیابی به اهداف مشترک است. این اصل به معنای فراتر رفتن از کارهای انفرادی و پرورش روحیه همکاری و تقسیم دانش و تجربیات بین اعضای تیم است که می تواند ما را از "خوب" به "عالی" و از "عالی" به "خارق العاده" شدن ارتقاء دهد.
• خلاقیت و نوآوری:
"خلاقیت" به توانایی فکر کردن به شیوه‌های منحصر به فرد و ابتکاری اشاره دارد و "نوآوری" به معنی کاربرد خلاقیت در عمل است. این نه تنها شامل ایده پردازی است بلکه به پیاده سازی این ایده‌ها در محصولات، خدمات یا فرآیندهای کاری اشاره دارد. در "حس خوب زندگی" به دنبال پیاده سازی یک فرهنگ سازمانی تشویق کننده و حمایتی هستیم زیرا باور داریم پرورش "خلاقیت و نوآوری" می‌تواند به افزایش رقابت پذیری، افزایش انعطاف پذیری و توانایی ما در پاسخ به تغییرات و همچنین به وفادارسازی مشتریان کمک کند.
• بهبود مستمر:
فرآیندی دائمی در جهت ارتقاء کیفیت خدمات با توجه به تمامی جزئیات که در نهایت به داشتن "حس زندگی خوب" منتهی می شود. این جزئیات می تواند شامل رفتار، گفتار و عملکرد حرفه ای ما، تجربیاتی که برای مشتریانمان ایجاد می کنیم، دانش و مهارت های خودمان و حتی کشف و پاسخ به نیازهایی که ممکن است حتی فرد مقابلمان احتمالاً تا به حال به آنها فکر هم نکرده باشد. در یک کلام: " کمی بیشتر، کمی بهتر"